Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

(Mise à jour : août 2025)

1. Préambule

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Max Info Services collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet et de ses services.

Max Info Services s’engage à respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Identité du responsable de traitement

Responsable du traitement : Max Info Services

Forme juridique : Micro-entreprise

SIREN : 988 702 767

Adresse : 51 Avenue de l’Argoët, 56250 Elven, France

Téléphone : 07 69 88 44 46

E-mail : max.info.services@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations techniques (configuration informatique, besoins spécifiques)
Données de navigation (cookies, statistiques anonymes)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou devis
Gérer la relation commerciale et le suivi des interventions
Respecter nos obligations légales et comptables
Améliorer le fonctionnement du site internet et l’expérience utilisateur

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

Votre consentement (formulaire de contact, inscription à une newsletter)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demandes de prestations)
Nos obligations légales (facturation, comptabilité)
Notre intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude)

6. Durée de conservation

Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
Données prospects : 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : selon leur nature, 6 à 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Les données ne sont transmises qu’à :

Max Info Services
Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de messagerie, etc.)
Les autorités administratives ou judiciaires, uniquement sur demande légale

8. Transferts hors UE

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union européenne.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification des données inexactes
Effacement de vos données (droit à l’oubli)
Opposition à un traitement
Portabilité de vos données
Limitation du traitement

Pour exercer vos droits, écrivez à : max.info.services@gmail.com.

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

Mesurer l’audience (statistiques anonymes)
Améliorer la navigation
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

12. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.

En cas de modification majeure, nous vous informerons par e-mail ou via une notification sur le site.